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Worktile 7.0 企業協作平臺 - 帶來的新任務為何如此不同

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本文是來自 Worktile CEO 王濤的一篇文章

經過接近 1 年的蟄伏,Worktile 終于從”憋大招”的狀態緩過勁兒來,我們吹著”史上最強大任務”的牛,開始把新的 Worktile 7.0 小心翼翼推介給體驗用戶。時間往回推一年,是Worktile轉型商業化之后的一年之際,當時的狀態可以用兩個詞來形容:穩步增長、折磨不斷。

Worktile

增長讓我們看到了協作商業化是一條可走的路,越來越多的客戶對工作效率和管理升級上有了清晰的邊界和投入;折磨不斷是服務越來越多客戶場景,當這種深度和復雜度越來越多時,我們的”輕量型協作”面臨了越來越多的挑戰,這種挑戰是協作產品在復雜和多變場景下的挑戰,這種挑戰也是客戶定位由小微向中大客戶轉型的挑戰。

所以,在 Worktile 7.0 上線的當口,我希望復盤歷史和原因,介紹新的產品進化,為全新的任務系統做一個開篇。

任務承載更多,輕量難以平衡復雜

Worktile 任務系統逐漸俘獲越來越多客戶青睞的時候,我們也逐漸發現一個【更好】任務系統在不同用戶面前,需求是完全不同,或者完全差異化的。輕量型的任務,一個標題、一個狀態、若干參與人,簡單好用,易于上手。對于小而美的團隊,足夠處理很多場景不復雜的狀態。而隨著使用客戶規模的增長,任務的訴求,逐漸越來越復雜,也越來越靈活。

這些復雜和靈活,對不同類型、行業或者場景的客戶,是完全不同的訴求和需要。主要體現在:

  • 完全自定義的流程需求
  • 完全自定義的界面和視圖需求
  • 完全自定義的權限和可見性需求
  • 完全自定義的報表和統計需求
  • 完全可擴展的數據和字段擴展
  • 完全可擴展的新組件
  • 能夠融合客戶舊系統的訴求

為了“完全”、“自定義”、“可擴展”這幾個字眼,我們愈發清晰得發覺Worktile只能走PaaS化的方向,打造完全可配置的靈活任務系統,像樂高一樣為客戶搭建復雜場景。如果把Worktile之前的產品比做樂高碎片搭建起來的“任務”模型,那么Worktile 7.0則把這些模型打散,從理論上講,我們可以為所有客戶組建出一個他所需要的模型出來。

所以用一個類比的方式簡單描述Worktile 7.0,那就是一盒子樂高積木和我們搭建好的敏捷開發、電商、教育等7個項目模板??蛻粜枰膫€就用哪個,還能做細微的調整,如果覺得都不適合,我們可以為你搭一套全新的出來,包君滿意。

一窺究竟,認識全新上線的Worktile 7.0 項目應用

Worktile

先看看 7.0 構建之初,我們希望達成的目標:

  • 解決原來任務系統無法解決的90%以上的客戶差異化問題
  • 實現圖靈平臺,為Worktile下一步的PaaS化打好基礎
  • 能夠基于新項目的配置構建方式,完全落地敏捷研發全流程
  • 實現全新的統計和報表系統
  • 可以將【新的組件】靈活插拔到統一的項目系統

現在,帶著上述訴求嘔心瀝血蟄伏一年打造的全新項目系統,基本實現了上述訴求和目標。在和若干重度測試客戶的溝通中,我們也收獲了難得的肯定和信心。區別于之前的Worktile和很多同類應用,我們在以下方面實現了更強大的能力和支持:

  • 多級子任務(可以無限級)
  • 靈活的權限和可見性,可以細節到單任務粒度的權限控制和可見性設置
  • 任務之間的依賴和自動化流轉
  • 除了原來的看板組件,新增迭代、列表、時間、表格、報表、日歷、工時等7個全新項目組件
  • 除了原來的我的任務,新增下屬任務、工時統計、全局統計報表、時間視圖等全局組件
  • 支持項目模板,可以自定義新的模板
  • 支持數據源管理,可以將各種業務數據源融入到新的任務里管理
  • 支持可插拔的組件管理,用戶未來可以將自己的系統或數據,以組件方式融合到Worktile
  • 完全可自定義的報表及統計
  • 可配置和自定義的項目視圖,一個項目可以復用多個視圖,例如一個項目,可以實現研發看到的、測試看到、產品看到的是不同的視圖和數據。即統一,又不同。
  • 足夠靈活的擴展:可配置和定義的新字段、可插拔的新組件
  • 工作流支持
  • 全局視角支持

在 Minecraft 的游戲世界里,最小單元是像素格,所以我們有機會搭建出無與倫比的宏偉世界。在今天的商業社會中,我們越來越多的客戶面臨著全新的市場和挑戰,需求日新月異,缺乏靈活性和可變性的企業協作產品日漸無法適配多變的商業環境。所以,我們把“自定義”這三個字下沉到數據源級別,你甚至可以理解我們其實是做了個業務數據庫。像星際、魔獸、Dota2的編輯器那樣,Worktile 7.0 的目標是通過高度可配置化的最小單元,搭建符合不同企業業務場景的企業協作和辦公世界。

認識幾個新組件

時間組件:以甘特圖的形式,展示以每個任務或每個負責人兩種視角,查看任務的起止時間、任務關系的組件。

時間組件

迭代組件:針對敏捷開發團隊,用于Backlog管理、需求任務拆解、故事板、Sprint規劃的組件。

迭代組件

報表組件:用于統計與任務相關的各種維度數據的組件。

報表組件

顯而易見的價值

  • 將簡單交給客戶,將復雜留給自己。通過復雜的配置系統,通過Worktile客戶成功服務,可以和客戶一起搭建客戶個性復雜場景,從結果看用戶端反而因為切近場景而更簡單。本質上,復雜的事情,由Worktile來做了。
  • 滿足各種復雜的場景和靈活訴求,打造【史上最強大的任務系統和項目管理工具】。統一的產品,實現不同的訴求,滿足復雜性和個性化
  • 高度可配置
  • 支持復雜場景和大客戶
  • 媲美甚至超越Jira
  • 為下一步PaaS化打好基礎

其中,我們的敏捷開發模版在與某研發人員超過500人的巨頭公司共同打磨后,已經成功“干掉了”諸多主流敏捷開發工具。比如我們為需求、任務建立了三種關聯的模式,子需求或子任務的屬性或狀態有怎樣的變化,如何影響父需求、父任務等等,這個研發管理者一試便知,我們信心十足。

除此之外,客戶是沒有時間看文檔和手冊的。實際場景的需求能否滿足,是否能做到有效落地才是客戶真正看重的,為此,我們已重構客戶成功團隊,通過和客戶共創場景的方式幫助企業完成落地和用起來的目標。

中大客戶的場景痛點是未來發力方向

中大客戶的問題是:團隊人數越多,場景越復雜,個性化的訴求、匹配業務的復雜度、實現行業特色的場景要求越復雜。而同樣,協作和辦公的價值也隨著企業規模變大逐漸痛點更強,企業對流程、人員效能、數據資產沉淀的認知和訴求,也越發重要。

讓一艘大船運轉,不是簡單的多添加幾把船槳,而是要重新構建船體多每個零部件。企業協作場景在小客戶和大客戶方面,有著截然不同的要求:

  • 小企業以團隊為組織單元;中大企業更需要組織架構,連接企業內的域控系統,實現賬戶統一;
  • 小團隊重在協作本身;而大團隊逐漸考慮流程的分層、自動化流轉;
  • 小團隊數據統計和報表簡單;大團隊需要隨需而定的數據統計能力,輸出完美的報表統計;
  • 小團隊重在工具,可以單點解決問題即可;大團隊要求能夠可插拔的組件化支持,甚至可以連接即有系統的數據和UI

所以,小和大是場景不同,沒有對錯之分。我們在設計全新7.0任務和項目系統之初,就希望能夠通過底層的軟件能力,實現樂高式的可配置能力,不管是小團隊還是大公司,都能通過小積木來搭建萬千企業的不同場景,這背后的秘密正是Worktile研發蟄伏一年打造的底層框架:Worktile圖靈平臺。

圖靈平臺,為 Worktile Paas 化賦能

舉個栗子,基于圖靈平臺構建的新項目和任務系統,能夠完美構建一個完整的敏捷研發管理全流程。

下一步,基于圖靈平臺的 Worktile 將在能力上覆蓋甚至超越Jira在復雜度和靈活度上的能力,將任務這件事做成一個有當量的協作基礎。

基于圖靈 PaaS 平臺重構任務和項目,只是Worktile針對中大客戶場景的第一步。接下來,基于圖靈的重構將一發不可收拾,我們想法中的其他應用將一個個實現,最終在每個協作場景和應用實現可配置、可插拔、可統計的柔性系統。

系統

以上,就是 Worktile 7.0 交給用戶的答卷,滿足用戶多變需求,成就客戶多變場景,就是我們不斷努力的全部意義。

  • 邢穎

    報告組織,已向頭頭推薦了worktile

    2018-08-20 23:36:56
  • sadqwgfdg

    現在自己在使用trello

    2018-08-21 22:51:09
  • 奔跑的番茄

    界面好像alpha系統

    2018-08-21 23:23:11
  • jia

    千萬別用。。。騷擾電話一直打

    2018-08-24 08:44:34
  • 優站盒子

    剛注冊完了兩個小時,電話就打來了

    2018-08-24 10:17:47
  • 紅拂

    我的天啊,這都是什么公司啊。
    我新注冊了賬號,然后下午電話就打過來了。

    這屬于信息泄露吧?我的電話號碼僅供注冊和驗證使用好嘛,請不要盜取我的個人信息!

    2018-09-13 15:41:57





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